為了延長吊運機的使用壽命，上海神威制造商全面推出了雙筒卷揚機改裝解決方(fang)案(an)，對于用(yong)戶(hu)因操(cao)作不當、維護保(bao)養不當致使卷揚機(ji)出現(xian)問題的(de)情況(kuang)，特此(ci)提供了維修更換服務(wu)，用(yong)戶(hu)可以根(gen)據以下措施來進行操(cao)作。

1.咨詢客服

用戶應將(jiang)自己違規(gui)操作和(he)(he)日(ri)常(chang)的(de)保養(yang)情(qing)況(kuang)與客服說明，讓專業客服可以(yi)憑此更好(hao)地找出(chu)卷揚(yang)機(ji)出(chu)現問題(ti)的(de)原(yuan)因，然后根據(ju)設備(bei)型號(hao)和(he)(he)機(ji)況(kuang)為用戶選擇合(he)適的(de)保養(yang)方案，避(bi)免用戶再日(ri)后使用中再出(chu)現類似(si)問題(ti)。

2.確(que)定(ding)備件和(he)維修工時

根據卷揚機故障的(de)(de)等(deng)級程度，確定(ding)備(bei)件和維護工時(shi)，為用(yong)戶提供合理的(de)(de)報(bao)價(jia)方案，用(yong)戶可以根據自己(ji)需求來決(jue)定(ding)是否(fou)維修(xiu)或是直接(jie)更(geng)換(huan)，若是用(yong)戶選擇更(geng)換(huan)部(bu)分零件，我們向用(yong)戶承(cheng)諾，所有配件均來自原裝件，可以確保設備(bei)的(de)(de)品質(zhi)和安全性。

3.確認(ren)方(fang)案及報(bao)價后，用戶可以選擇(ze)攜帶卷(juan)揚(yang)機去(qu)最近的(de)運營(ying)商進行維(wei)修(xiu)，也可以選擇(ze)付費上門維(wei)修(xiu)服務，不管用戶選擇(ze)怎樣的(de)維(wei)修(xiu)方(fang)式，都應堅持原廠優先，切不可嫌麻(ma)煩而私(si)自維(wei)修(xiu)或是交付其他維(wei)修(xiu)公司改裝，避(bi)免出(chu)現元件不匹配(pei)，卷(juan)揚(yang)機性能(neng)不佳等(deng)問題。

以上就是維修(xiu)更換(huan)服務(wu)的(de)步驟(zou)，請用(yong)戶注意(yi)查收。